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I prodotti realizzati su richiesta o personalizzati NON sono idonei al reso.

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Il cambio è sempre gratuito. Se desideri un cambio taglia o semplicemente un altro modello, nessun problema: puoi richiedere il cambio in modo semplice e senza costi aggiuntivi.
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Gli articoli personalizzati, come ordini su richiesta o prodotti su misura, non sono restituibili. Si prega di verificare attentamente prima di effettuare l'acquisto.

Una volta che il tuo reso sarà stato ricevuto e approvato, il rimborso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, tieni presente che potrebbero esserci dei ritardi da parte della tua banca o della società emittente della carta di credito nel rendere visibile il rimborso.

Se hai ricevuto un articolo diverso da quello che hai ordinato, contattaci immediatamente. Ti forniremo una soluzione per risolvere il problema, che può includere la restituzione dell'articolo errato e l'invio dell'articolo corretto.

No, per essere idoneo al reso, l'articolo non deve essere stato indossato, utilizzato o danneggiato. Deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con i cartellini originali e l'imballaggio intatto.