Il costo della spedizione varia in base alla destinazione e al tipo di consegna scelta (Standard o Express). La spedizione è sempre gratuita per ordini superiori ai 150€.
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Gli ordini vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e della modalità di spedizione scelta. Per conoscere tutti i dettagli sui tempi di consegna verso ogni Paese, consulta la tabella dedicata.

Si, spediamo anche in paesi fuori l'Unione Europea. Per conoscere tutti i dettagli, consulta la tabella dedicata.

Spedizioni internazionali fuori dall'Unione Europea

Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte o tasse locali sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione. Ti consigliamo di verificare le normative doganali del tuo Paese prima di completare l’ordine.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.

Sì, in Italia è possibile scegliere la consegna presso un access point. Al checkout, troverai l'opzione per spedire presso un punto di ritiro. Non ci sono costi aggiuntivi per questa opzione.

Se non sei a casa al momento della consegna, il corriere potrebbe tentare una seconda consegna. In alternativa, il pacco potrebbe essere lasciato presso un punto di ritiro vicino a te, dove potrai ritirarlo in un secondo momento. Riceverai tutte le informazioni necessarie via email o SMS per organizzare il ritiro o un nuovo tentativo di consegna.

Al momento, non è possibile scegliere una data e orario specifico per la consegna. Tuttavia, una volta che il pacco è stato spedito, riceverai informazioni sul tracking e, in alcuni casi, potrai organizzare una consegna personalizzata direttamente con il corriere, a seconda delle opzioni disponibili nella tua zona.

Se il tuo ordine arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile fornendo foto del danno e del pacco. Insieme, troveremo la soluzione migliore, che può includere una sostituzione o un rimborso. Assicurati di segnalare il danno entro 5 giorni dalla consegna.